





Para preguntas o sugerencias sobre nuestra gestión de sostenibilidad, contáctanos a través del buzón sostenibilidad@multibank.com.pa
El Grupo Multibank ha adoptado prácticas líderes de Gobierno Corporativo que tienen como objetivo mejorar los mecanismos internos de gestión; generar valor para el Grupo, sus accionistas, directores, clientes, colaboradores y la comunidad en general; y garantizar la transparencia en el manejo de la información, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes y el apego a la cultura de valores de la organización.
Nuestra estructura de Gobierno Corporativo busca definir los roles y alinear las decisiones tomadas dentro del Grupo. El Grupo mantiene debidamente constituido, un departamento de Gobierno Corporativo, con independencia y jerarquía adecuada el cual vela por mantener un fuerte sistema de Gobierno Corporativo que asegure la eficiente y segura gobernabilidad del Grupo.
Presidente
Alfredo Botta
Vicepresidente Independiente
Ana María Cuellar
Secretario / Tesorero Independientes
Cecilia de Henríquez
Jaime Moreno
Directores Independientes
Álvaro Velásquez
Anamae Maduro
Leo Mizrachi
Director
Germán Salazar
Conforme a las mejores prácticas de Gobierno Corporativo y en línea con las disposiciones contenidas en los acuerdos de la Superintendencia de Bancos de Panamá, se han constituido los siguientes comités de apoyo a la Junta Directiva:
Comité de Crédito
Este Comité tiene como objetivo revisar y aprobar las propuestas de crédito Empresarial Local, Internacional y Corresponsalía de acuerdo con los límites establecidos y los estándares de reputación y cumplimiento
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Gerente General (Presidente) |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Vicepresidente de Administración de Crédito |
Este Comité cuenta con la participación de representantes de las áreas de Negocios y de Administración y Gestión de Riesgo de Crédito, sin derecho a voto.
Comité ALICO
Este Comité tiene como objetivo vigilar que los niveles de liquidez, estructura de balance, calce de plazos y tasas de interés, y otros aspectos de alto impacto financiero en las operaciones activas y pasivas de intermediación se gestionen de forma apropiada y eficiente por la administración.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Gerente General (Presidente) |
| Director |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Vicepresidente Senior de Tesorería y Finanzas |
Comité de Gestión Integral de Riesgo
Este Comité tiene como objetivo definir las políticas y procedimientos de control; y asegurar que todas las áreas del Grupo ejecuten correctamente la estrategia de gestión de riesgos aprobada por la Junta Directiva; garantizando el cumplimiento de lo establecido en los acuerdos y normativas vigentes.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Director Independiente (Presidente) |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Gerente General |
| Vicepresidente de Gestión del Riesgo |
Comité de Cumplimiento / Prevención
Este Comité tiene como objetivo apoyar a la Junta Directiva en la prevención de que las transacciones bancarias sean utilizadas para blanqueo de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento para la proliferación de armas de destrucción masiva, en las operaciones y transacciones del Grupo.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Director Independiente (Presidente) |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
| Gerente General |
| Vicepresidente de Cumplimiento |
| Vicepresidente de Auditoría |
| Vicepresidente de Gestión del Riesgo |
| Vicepresidente Senior de Operaciones y Tecnología |
Comité de Auditoría
Los objetivos de este Comité consisten en apoyar a la Junta Directiva en el cumplimiento de sus responsabilidades con respecto a la gestión de la información financiera y contable del Grupo. A este fin, el Comité deberá asegurarse de la efectividad de los sistemas, controles y procedimientos del Grupo.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Director Independiente (Presidente) |
| Director Independiente |
| Director Independiente |
Este Comité cuenta con la participación del Gerente General, el Vicepresidente de Auditoría Interna y otros ejecutivos del Grupo según requerido.
Comité de Tecnología
Este Comité tiene como objetivo proponer políticas, planes estratégicos y procedimientos, así como la asignación de recursos necesarios para la gestión de TI asegurando la eficiencia y efectividad de los procesos y la tecnología adecuada para el buen funcionamiento de la plataforma operacional de la organización, así como dar seguimiento a la gestión de los proyectos de actualización y modernización tecnológica.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Vicepresidente Senior de Operaciones y Tecnología (Presidente) |
| Gerente General |
| Vicepresidente de Excelencia Operacional |
| Vicepresidente de Tecnología – Banco de Bogotá |
Comité de Recursos Humanos / Remuneraciones / Denominaciones
Este comité tiene como propósito establecer el marco de actuación para el nombramiento de los miembros de la Alta Dirección y de los responsables de los Órganos de Control, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de las calidades de los candidatos. Asimismo, es el responsable de la vigilancia del diseño y funcionamiento del sistema de retribución.
| Miembros con Voz y Voto |
|---|
| Gerente General (Presidente) |
| Vicepresidente de Desarrollo Humano |
| Director Independiente |
| Director Presidente de la Junta Directiva |
El Grupo Multibank está organizado en: Alta Gerencia/Vicepresidentes; Gerencias de Negocios; Áreas de Apoyo Estratégico; Áreas Operativas/Administrativas y Áreas de Control.
Juan Carlos Mejía
Gerente General
Es Licenciado en Administración de Empresas con especialización en Finanzas y Economía de la Texas Christian University. Posee una Maestría en Administración de Empresas (MBA) del Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE). Con una sólida trayectoria profesional en el sector bancario nacional y regional, su experiencia incluye la gestión de operaciones bancarias y un incremento significativo en la participación de mercado de tarjetas de crédito. También ha desarrollado equipos de alto rendimiento en AFP Crecer y AFP Porvenir en El Salvador. Desde el año 2000, se desempeñó como Gerente General de Credomatic en El Salvador, y en 2008 asumió el mismo cargo en Credomatic Panamá. En 2014, se convirtió en VP Senior de Banca de Personas y Medios de Pago en BAC Credomatic Panamá. En julio de 2024, se une a Multibank como Gerente General.
Juan Carlos Moran Calvache
Vicepresidente Senior de Operaciones y Tecnología
Cuenta con el título de Ingeniero en Sistemas, título obtenido de la Universidad Nacional de Colombia. Adicionalmente, cursó el Programa de Alta Dirección de Empresas de IPADE Business School y el Programa de Administración de Proyectos de Aden Business School. Su carrera profesional dio inicio en el año 1998 en BBVA Colombia encargándose del área de Diseño y Desarrollo. Posteriormente, en el año 2002, pasó a formar parte de BBVA Panamá donde se desempeñó primeramente como Gerente de Sistemas y posteriormente como Gerente de Transformación. Se integra a BAC Credomatic en donde desempeñó las posiciones de VP de Transformación y VP de Tecnología. Se integra Multibank en junio del año 2020.
Jorge Fistonich Athanasiadis
Vicepresidente Senior de Banca Empresas
Cuenta con una Licenciatura en Economía, una Especialización secundaria en Administración de Negocios y otra Especialización secundaria en Moneda y Banca de University of Texas at Austin. Además, tiene una Maestría en Administración de Negocios – MBA de Nova Southeastern University. Inició su recorrido profesional como Ejecutivo de Ventas en The Private Asset Management en el año 1997. Seguidamente, para el año 1998, pasa a formar parte de Towerbank como Asistente de Crédito. Luego, en el año 1999 se une a HSBC Bank en donde se desempeñó primeramente como Oficial Analista de Crédito y posteriormente como VP Adjunto. Para el año 2007, se integra a Banco Bilbao Vizcaya Argentaria como Gerente de B. Corporativa y luego es nombrado VP de Banca Corporativa. En el año 2014 se integra a BAC Credomatic en calidad de VP de Banca Corporativa. Se une a Multibank en junio del 2020.
Luis Antonio Ortiz Peña
Vicepresidente de Banca de Personas
Licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas de la Universidad del Istmo. Inició su carrera profesional en el año 1998, en Financomer, S.A. desempeñando posiciones como Oficial de Crédito, Jefe de Factoring y Gerente de Cobros y Administración de Cartera. En el año 2007 ingresa a HSBC, donde desempeñó diversas posiciones, entre estas: AVP de Préstamos Personales, VP de Préstamos Personales y VP de Préstamos de Consumo. Se integra a Multibank, en septiembre del 2011, como VPA de Préstamos Personales y, posteriormente, se desempeñó como VPA de Productos de Consumo, VPA de Sucursales y VP de Canales de Relación con Clientes.
Mónica Alicia Ospino Wong
Vicepresidente de Administración de Crédito
Licenciada en Administración de Empresas, títulos obtenidos en Universidad Santa María La Antigua. Tiene una Maestría en Análisis Financiero de la Universidad Carlos III de Madrid. Inició su carrera profesional en el año 1998, en Towerbank Internacional, como Management Training. En el año 2003, pasa a formar parte de Bank Boston, donde desempeñó la posición de Analista de Riesgo. Luego, en el año 2005, se integra a Citibank ocupando las posiciones Analista de Riesgo Senior y Especialista de Riesgo de Global Commercial Markets. En el 2008, ingresa a BBVA Panamá, donde desempeñó diversas posiciones, entre estas: Gerente de Admisión Empresas, Gerente de Gestión Global de Riesgo, Gerente de Gestión de Riesgo Mayorista y VPA de Riesgo Integral. Posteriormente, en el año 2016, pasa a formar parte de Bac Internacional Bank como VPA de Crédito Corporativo. Inicia labores en Multibank en marzo del 2019.
Juan Luis Toledo Muñoz
Vicepresidente de Desarrollo Humano
Licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Central de Venezuela. Su carrera profesional inició en el año 1988 en PEQUIVEN (Petroquímica de Venezuela S.A.) en donde ocupó diversas posiciones en Recursos Humanos, siendo la última de Gerente de Recursos Humanos y Servicios en el Complejo Petroquímico Morón (Venezuela). Posteriormente, en el año 2003, se une a Grupo LAFISE donde se desempeñó como Gerente Corporativo de Recursos Humanos, a cargo de la gestión y procesos de Recursos Humanos de los 10 países donde el grupo tenía presencia. Ingresa a Multibank en diciembre del 2008.
Nazim Suzzarini
Vicepresidente de Excelencia Operacional
Egresado de la Universidad Católica Andrés Bello con Licenciatura en Administración de Empresas y certificado como Coordinador Registrado de la Norma COPC CSP 5.1 de COPC Inc. Inició su carrera profesional en el 2005, como Consultor en Accenture. Posteriormente, en el 2008 ejerció como Consultor Senior en Deloitte y luego en Ernst & Young. En el 2010, pasa a formar parte de BAC Credomatic, donde desempeñó diversas posiciones como: Gerente de Proyectos, VPA de Centro de Contacto, VPA de Transformación y Proyectos, y VPA Senior de Excelencia Operacional. Ingresa a Multibank en junio del 2020.
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